Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur minineurones.com sont traitées par [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE], [ADRESSE], exploitant la marque Minineurones (ci-après « nous »). Contact pour toute question relative à vos données : contact@minineurones.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données.

2. Données collectées

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation.
Commande : produits achetés, montant, historique de commandes, échanges avec le service client, accord exprès de livraison immédiate du contenu numérique (horodaté).
Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.
Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, données issues des cookies (voir article 7).
Avis : contenu et note des avis que vous choisissez de nous envoyer.

3. Finalités et bases légales

Traiter vos commandes, livrer les fichiers par e-mail, gérer le service client et les demandes de remboursement : exécution du contrat.
Conserver la preuve de votre accord de livraison immédiate et de votre renonciation au droit de rétractation : obligation légale et exécution du contrat.
Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations légales et fiscales : obligation légale.
Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
Vous envoyer nos nouveautés et fiches offertes par e-mail : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription. Pour nos clients, des offres sur des produits similaires peuvent être envoyées par e-mail sur la base de notre intérêt légitime, avec possibilité de s'y opposer à tout moment.
Mesurer l'audience, améliorer le site et afficher des publicités personnalisées : consentement recueilli via le bandeau cookies.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à nos seuls services et à nos prestataires, qui agissent sur nos instructions : Shopify (hébergement du site, des commandes et livraison des fichiers), prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal), [outil d'e-mailing, ex. Klaviyo ou Shopify Email], Meta (mesure et publicité, uniquement avec votre consentement). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation lorsque le pays ou le prestataire en bénéficie (Canada, EU-US Data Privacy Framework), ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.

6. Durées de conservation

Données de commande, factures et preuve de renonciation au droit de rétractation : 10 ans (obligations comptables et preuve).
Données clients à des fins de prospection : 3 ans après votre dernier achat ou dernier contact.
Prospects (liste e-mail) : 3 ans après le dernier contact de votre part.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, mémorisation de vos choix) ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Vos choix en matière de confidentialité » en bas de page.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@minineurones.com ; nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, paiement sécurisé, accès restreint). Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais nous transmettre d'informations sensibles par e-mail.

10. Mineurs

Nos kits sont destinés à des enfants mais s'achètent par des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; les fiches sont utilisées hors ligne, sur papier.